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【关于清算/退费难的解决方案通知】退费政策

尊敬的各位用户您好:

   近期关于教育机构暴雷、非法集资(资金盘)暴雷等不良资产问题引起广泛关注,导致广大用户出现“退费难”联系不上相关负责人等问题,经市场监管总局研究决定,委托中国太平资产管理有限公司与相责任负责人协商,推出本次退款项目,次清退项目将先针对部分用户进行清退,陆续有序开展,减轻社会舆论压力。

    根据《侵害消费者权益行为处罚办法》及中消协的相关执行,全国12315平台授权达成协议,并成立专项小组妥善处理退费事项,确保每一位用户的权益都能得到保障。我们将采取以下退费措施:

1. 目前资金有限,暂时只能为部分用户办理退费。
2. 咨询登记退费工作时间为(09:30-22:30)。
3. 在此我司郑重声明,退款过程中我司不会以任何方式收取任何费用。
4. 点击联系在线客服登记,整个退款流程5分钟即可完成并退款到账。

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